《工作总结【通用6篇】》
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工作总结 篇1
因为对酒店的无限充想及自己本身的服务经验,在今年的5月份成功应聘到了明江国际酒店前厅部这一部门,我希望可以在这里实现自己的自身价值。回首我来到酒店的这6个月里既有对新知识的渴望,又有对同事之间友谊的感动。而在这里所学到的知识,所接触到的人,不亚于我在以前工作岗位所学习到的。所以非常感谢部门领导能够给我这个在酒店工作学习的机会及良好的发展平台。
在这一过程中,我们经历了军训期、培训期和开荒期三个阶段。使我从一个对酒店业完全不懂的状态到现在能够掌握前厅部各项岗位的工作流程。我们前厅部在这一段时间里人员总是在不断的更换,但大家仍然能够克服困难、团结进取,积极圆满的完成酒店交给的各项培训及开荒任务。而我也在领导的精心栽培下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现将我的工作总结如下:
一、团队凝聚力的培养和酒店的管理制度
在培训初期,酒店为我们安排了为期半个月的军训,在军训当中让我感受到了团队所因具有的力量及强大的凝聚力。使我明白了在工作中单靠自己完成一项工作是多么困难,尤其是前台这一岗位更需要各部门以及员工相互合作才能完成对客服务。100—1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店半军事化、规范化、标准化的管理制度是我在以前工作当中所没有接触的,严格的服从观念,一切以客人需求为服务根本,每一个服务过程必需严格按照相应的服务流程办理。
二、专业的业务知识及职业素质
在培训过程中,通过领导每天的上课及实践操作使我对酒店前厅部的业务知识有了一定的掌握,良好的职业技能是给客人提供优质服务、高效服务、周到服务的基础。同时也让我明白除了具有专业的业务知识、职业技能外。我们还因有敬业爱岗、诚实守信的职业道德;微笑待客、服务源心的服务意识;积极交流、化解矛盾的沟通能力。这些是要在以后的工作中不断进行提高及自我完善。
三、锻炼吃苦耐劳的精神
在酒店开荒期,领导给我们说过要想成为一名优秀的酒店服务人员,要有一种勤奋敬业的态度,更要有一种吃苦耐劳的精神。让我明白酒店并不是我们所想的相对轻松的行业,同时更重要的让我对客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作开展。
在不断的学习中,发现自己还有不足之处有待提高:
1、除了专业知识外,还要提高个人综合文化素质,广泛的学习其他部门、学科、人文等知识,使自己变成全才、通才,能够更好的与客人进行沟通。
2、进一步加强外语水平的学习,具有良好的外语交际能力。随着酒店开荒工作的开展,及酒店营业倒计时,20xx年将要崭新开始。为了使自己的工作不断提高,工作计划如下:
1、不断加强服务意识及业务知识水平,乐于助人,帮助部门其他员工工作上和生活上的事情。积极发挥团队协作精神。
2、做好酒店开业后的对客服务,不管领导分配到前厅每个岗位都能够顺利完成工作,始终全身心投入到工作中。
3、与客人建立良好的关系网,为酒店增加收入。与部门间密切合作,方便工作开展。
4、做好前厅库管工作,记录并统计易耗品数量、商品部盘点报表等为酒店增收节支。
5、要树立创新观念,积极为酒店提出能够创造客源、增加收入的建议。
做为从事酒店行业的新进人员,自己还要学习很多的知识。我会将以前工作的发光点带到我现在的工作中,使自己不断的提高,成为酒店优秀服务人员,同时也将为自己的目标而奋斗!
工作总结 篇2
一、缺陷处理、工作票执行汇总及缺陷分析和工作票执行问题分析。
1、缺陷:
1.1缺陷统计:热控专业20xx年1月1日至11月30日共接收各类缺陷477条,消除4条,未消1条,未消缺陷为中水油区东南角摄像头朝向天空,无法操作,摄像头云台坏,备件已订购,到后更换;缺陷消率为99.8%,相比去年同期792条缺陷下降39.8%。全年未发生缺陷确认及消缺延期现象。1.2缺陷分析:
1.2.1从发生缺陷系统分析热控专业477条缺陷中,其中除灰除渣系统60条,占12.6%,缺陷主要集中在发送罐料位(12条)、气动圆顶阀门(12条)、布袋除尘电动阀门及取样压力(共12条)方面;
脱硫系统114条,占23.9%,缺陷主要集中在CEMS(18条)、二期脱硫兰陵电动阀门(30条)主要为阀门质量引起、密度计(13条)方面;
化学系统179条37.5%,缺陷主要集中于在线仪表(88条),液位计(26条)方面;中水系统63条,占13.2%,缺陷主要集中于监控系统(13条)由于施工及设备质量引起、在线仪表(12条)由于余氯选型不匹配引起,现已将原水及清水余氯表取消、流量及液位(共16条)由于#1、#2澄清池入口流量计安装位置及系统原因引起,现已在原水泵出口母管上安装超声波流量计。;
汽机系统41条,占8.6%缺陷主要集中于氢气系统(12条)、发电机内冷水PH、导电度表(13条)、辅机循环水液位(10条)主要为水位太高淹没测量天线引起,现已改为压力式液位计;
输煤系统20条,占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2从发生缺陷时间上分析,发生在夜间、中午、下午值班期间缺陷占80%。通过以上分析在明年缺陷方面我们要做好几方面工作:
a、对设备安装及设计方面问题及质量差故障较高的设备,及时与电厂专工联系进行技术改造及设备更换。
b、加强巡检力度,每天认真巡检及时处理巡检时发现的缺陷陷患,将缺陷消除在萌芽状态。c、加强员工技术培训,提高员工分析处理缺陷能力,对发生缺陷深层次分析,彻底处理,不要为消缺而消缺,避免重复缺陷发生。
d、加强值班及夜班处理缺陷力度,对当天白班出现的设备问题及时彻底处理,尽量不要将问题留到夜间及次日处理。
e、按时做好设备定期检查试验工作、通过机组检修对设备陷患进行彻底处理。专责人对专责区域内备品备件情况做到心中有数,做好统计及申报工作,及时更新设备台帐,避免因无备件没有造成缺陷长时间不能处理。2、工作票方面
2.1工作票统计:热控专业20xx年1月1日至11月30日共办理热控工作票302张,产生废票26张,已全部执行,办理二级动火工作票6张,已全部执行。工作票合格率为92%,相比去年同期288张工作票增加7.2%,废票减少3张。
2.2工作票分析:在302张热控工作票中,其中#1机办理17张,#2机办理7张,#3机办理25张,#4机办理17张,安正达中水办理18张,化学运行办理72张,脱硫除灰运行办理144张,物业公司1张,输煤运行1张。6张二级动火工作票中,#3机办理2张,#4机办理1张,化学运行办理1张。26张废票产生原因主要为工作未执行或发现工作票存在错误无法对工作票进行修改需重新办理。因已执行工作票存在错误考核170元。
2.3工作票中存在主要问题:工作票中存在错别字、语句不通、工作负责人工作结束后未签字、工作班成员代签现象,工作票格式不符,最主要是工作票危险点分析及预控措施不全面,对工作起不到安全保护作用。
二、定期工作及设备巡检监督情况及存在问题和分析
2.1定期工作监督情况:专业人员能认真执行专业制定的各项定期工作,但在月度定期工作记录上不能及时记录及记录不详细情况。在定期工作项目上做的不细今年未制定重要盘柜及设备的卫生清理工作,存在重要设备及盘柜由于积灰存在安全隐患。在明年的定期工作中要进行完善。
2.2设备巡检监督情况:专业人员每天能够按时进行设备巡检,存在问题是部分巡检人员对巡检时发现的问题及处理后的结果未在巡检卡上进行记录,另外对设备重要参数历史曲线巡检力度不够。部分重要设备巡检卡中设备正常参数范围未标清,需在今后的巡检中对巡检卡逐步优化,提高巡检质量及效率。管理人员对巡检质量检查力度不够,
三、机组检修及技改工程执行情况。检修和技改后设备状况,人员、物资、组织管理等在检修、技改中存在的问题与分析。
3.1机组机修方面:今年共完成机组各类检修8次,共计完成检修项目143项。检修后设备各项指标都能达到预期目标,设备运行状况良好。
3.2技术改造方面:今年共计完成各类技改项目18项,主要技术改造内容为:3.2.1二期#3、#4炉增压风机温度测点增加、液压油站就地压力表更改压力变送器3.2.2一二期脱硫系统环保新增上传环保测点3.2.3二期脱硫系统滤液水池变频泵改造
3.2.4一二期脱硫系统入口CEMS数据传输至省环保监测平台3.2.5空冷喷淋泵出口新增超声波流量计电源引接
3.2.6一二期综合水泵房排水泵及中水排水泵液位计增回声光报警信号3.2.7一二期汽水取样间炉水增加氢电导仪表四套
3.2.8一期脱硫灰至水泥厂新增气动四个阀门就地及远方控制系统3.2.9一期反渗透增加还原剂泵控制系统3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量计
3.2.11制冷站冷热水泵,反渗透高压泵变频柜温度高存在安全隐患,柜内排风扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超声波流量计
3.2.13#1、#3、#4机精处理8350PH在线仪表更改为8362PH表
3.2.14中水燃油变频柜接触器触点后故障率高,将接触器拆除,对控制回路改造3.2.15湿磨A、B旋流器电动推杆原行程开关故障率高,更改为接近开关3.2.16制冷加热站蒸汽管路疏水手动阀更改为电动阀
3.2.17#3、#4炉布袋除尘器#3反吹风机入口电动阀门位置改造3.2.18#1、#2炉斗提机断链报警接近开关位置改造
四、绩效分配、技术培训等在生产管理中起到的作用与问题分析
4.1绩效分配方面八月份按员工技能水平程度对员工绩效系统数进行了合理调整并通过专业内部分配绩效在生产管理中起到了积极作用,有助于管理人员对员工的管理。4.2技术培训方面今年开展理论技术培训次数不少,收到了一定的成效,但是没有达到理想效果,特别是在程控系统、监控系统、在线仪表系统方面与现场设备维护方面衔接不上,各自只对自已专责了解,员工普扁没有主动学习技能意识,独自分析处理能力差,不能达到一专多能,在明年在这方面加大力度,建立起培训奖惩机制。
五、队伍结构、人员状况存在问题与分析
队伍结构、人员状况方面通过上半年对班组进行优化分配对班组人员技能水平起到了一定效果。存在问题是专业内技术员、安全员、资料员一人兼做没有起到应有的效果,形同虚设,哪个方面工作也没有做好,20xx年继续对班组人员优化,实行优胜劣汰,能者上,庸者下,将相关责任合理分配,真正做到责任到人。
六、20xx年生产工作的思路及建议。
20xx年热控专业通过全体员工共同努力,取得较好的成绩,但也存在很多不足的地方,为在明年生产工作中全体热控专业人员能安全高效优质搞好设备维护及机组各项检修工作,确保机组安全稳定运行,要做好以下几方面工作:6.1在程控(PLC、DCS)系统及现场监控系统维护上,技术力量比较薄弱,要加大这两方面培训力度,使现场设备维护人员都能渗透进来,多了解这些方面内容,通过一年的学习至少要有一半人员达到能够看懂简单程序及能修改简单程序和表计量程,对监控系统故障处理能得心应手。
6.2利用机组检修及各类技术改造契机让新人员及技术相对较差人员多进行参与学习,多动手操作,了解系统,再加上理论培训使员工在技术水平上有更进一步的提高。
6.3对本专业内两个班组人员在不影响机组运行维护基础上定期进行专责区域调换,使班组人员能够对各系统能都有了解,达到一专多能。
6.4在明年机组检修及技术改造项目上实行“承包制”培养员工在工作计划组织协调沟通等方面能力,增加员工责任心。
6.5加强管理台帐及资料方面管理,设立专人管理,主管及技术员做好监督检查。
工作总结 篇3
时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的夸赞。在2020年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
工作总结 篇4
这个四月注定了是一个不一样的四月,在这个四月里我在公司的安保工作进行的还算不错。在今年的四月份里,我参加了公司对我们安保人员进行的工作会议,我这四月份的工作就是根据我们四月初会议的精神和要求在公司里进行自我的安保工作的开展。
在今年的四月里,我加大了自我在公司进行巡查的次数。为了确保公司的安全工作,我在四月份了加大对公司外部的巡视工作,巡视工作的展开是对我们公司有很大的安全保障。在四月里,很多关于公司安全的问题就是经过我们的巡查发现的。安全问题一向是我们公司所强调的,这也是我们作为公司安保人员最应当注意的,我们的工作关乎这整个公司的安全问题。我们在四月份加大对公司的巡查,就是为了发现更多的在公司的安全隐患,并将他们一一排查和清楚,这个是我们四月安保工作的重点,同时也是我们在四月份的安保工作中的难点。我们整个安保部工作都是以这个为主要工作资料,也是将这些放在我们安保工作中的首要位置。
在四月份里,我们安保部也加大了对我们安保部员工的各种安全知识培训。我们想要把自我的安保工作做好,就必须要懂的相关的安全问题的防御和解决方法。我们部门的安保人员虽然大多都是有相关工作素质的员工,在以往的安保工作中也没有出现比较多的安保问题。可是任何涉及到公司以及公司人员安全的工作都是值得被重视的,所以对与员工不定时的展开相关安全工作培训是对提高我们的安保工作的方法和公司全体人员安全的重要保障。所以在四月份我们在自我繁忙的工作之余也经常的参加培训,自我四月份的安保工作也相比于之前有了很大的提高和提高,当然在四月份我们公司整个安保的工作都有了很大的提高和改善。
在今年的四月份安保工作里,我们部门主动组织了火灾演习以及对公司全体员工进行了消防知识的普及,让公司其他员工自我懂得更多的安全知识,也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大进展之一。我们的工作不仅仅是让自我明白当危险来临时,如何保护公司的其他员工,更应当的就是教会他们如何在危险中保护自我。
经典工作总结 篇5
“小时不识月,呼作白玉盘。”
“少小离家老大回,乡音无改鬓毛衰。”
“两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天。”
……
每当教室里响起这朗朗的古诗诵读的声音,我的内心总是涌动着一股热流:中华传统文化的博大精深,就应该从小学生抓起。只有孩子们对经典诗文产生浓厚的兴趣以后,才能把传统文化不断地传承下去。
一、工作简要:
1、贵在持之以恒。
每天早晨利用早到学生的空余时间,坚持诵读20分钟,以积累古诗佳作,增加学生的文化底蕴。
2、赛出古诗风采。
积极举行诵读各种比赛活动,挑战赛、积累赛、运用赛、展示赛,还有部分学生自创的经典诵读表演赛等等,极大地调动了学生的背诵积极性,丰富了他们的校园生活。
3、画出华丽章。
结合美术教育,我们还创设了经典诵读黑板报、手抄报、诗配画、书法作品等课外活动,学生经常乐不此比,收获颇丰。
二、不足之处:
1、孔子云:因材施教。不同学生存在很大的差异,部分学生因为受到理解记忆能力的限制,不能准确无误地背诵,也不能跟上其他同学的学习进度,还需要老师更多的耐心引导和督促。
2、古诗既然是传统文化,部分诗文的理解就需要联系当时的文化政治背景,也是现在学生所不能参悟到的,需要更多的时间去消化、沉淀。
总之,从小就让学生近距离接触古诗文化,弘扬中华传统文化,是振兴中华民族文化的必走之路,更是我们老师责无旁贷的必需之事。
工作总结 篇6
今年的工作很紧张,我们护士的工作还是要保持很高的警惕性。到现在,其实对今年的经历还是很有感触的。一方面是我对这份工作的深刻理解,其次是我对这份职业的责任的理解。所以在这里,我花了一些时间做一个总结,希望能引导自己更好的开展下一年的护理工作,为我们科室创造更好的护理环境。
一、坚持学习,做好基础工作。
这是我在医院的第二年,第一年为今年的工作打下了良好的基础。所以在这份工作中,我还是保持着高度的自信。今年对我们全科医生来说是一个巨大的挑战。内外压力都很大。这一年,在这么大的压力下,我还是坚持学习,无论是理论还是实战。努力提高自己的能力,更好的完成自己的基础工作。
二、严格纪律,保持高度责任感。
进入医院后,我一直保持着非常谨慎的工作态度,严格遵守医院的规章制度,保持着高度的责任感。今年确实是我在护理行业经历的第一次大挫折,在这场斗争中也得到了极大的推动。这一年来,无论如何,我对自己都提出了很高的要求,那就是培养自己的专业技能,培养良好的职业精神,保持良好的工作观,给每一个患者一份安心,也给患者家属一份解脱。其实护理工作确实是一个两难的问题,不仅是对患者,对家属和护士都是如此,要妥善处理,不要留下什么不好的影响。
三、提高能力和专业素质。
这一年,我的专业能力提高了很多,专业素质也有了很大的提高。今年护士长给了我很大的肯定,没有辜负我这一年的努力和奋斗。其实护理工作的难度不在于做事,而在于我们的意志力。如果没有一个强势的新年,我可能早就被压垮了。我们每天要面对那么多病人,而且今年的情况比较特殊,设备相对匮乏,对我们来说是一次很大的心理考验。我很幸运地度过了那段艰难的时光,遇见了今天的光明和荣耀。感谢科室的医生和同事们平时的帮助和鼓励。在未来的一年里,我会不断提升自己,做好护理工作,为我们医院增添一抹亮色。