《2024细节演讲稿实用10篇》

2024细节演讲稿十篇

2024细节演讲稿 篇1

尊敬的各位领导，亲爱的朋友们：

大家好！

细节是什么？细节是细小的环节或情节。细节是平凡的、是具体的、是零散的。细节很小，很容易被人们所忽视，但它的作用却不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，使人终生难忘；

有些细节会改变事物的发展方向，使人的命运发生转变。那么，细节对我们的工作有什么影响呢？今天我演讲的题目是《注重细节、爱岗敬业》。

细节体现着素质；

细节代表着形象；

细节决定着成败。注重细节其实是种功夫，这种功夫是靠日集月累培养出来的.香港商业巨子李嘉诚说过：

“栽种思想，成就行为；

栽种行为，成就习惯；

栽种习惯，成就性格；

栽种性格，成就命运”。可见“注重细节”对人的影响是何等的巨足轻重。

古人说得好：“泰山不拒细壤，故能成其高；

江河不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们身边，想把事情做好的人很多，但是愿意把小事做细的人却不多；

我们不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的执行者；

我们不缺少各类规章制度，但缺乏不折不扣的执行。很多事情，一个人能做，其他的人也能做，只是结果不一样，往往是在细节上下的功夫，决定着事情完成的质量，那些看不到细节的人，对工作敷衍了事的人，是无法把工作当成一种乐趣，他们就只能永远做别人给分配的工作，即使这样还是不能够成功。因此，我们必须始终保持积极向上的良好心态，牢固树立爱岗敬业的思想意识，彻底改变心浮气躁、浅尝辄止的坏习惯，真真正正的扑下身子，踏实工作，把大事做实，把小事做细，在细节上下功夫，从小处着手，往大处发展。

有位哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致整个财务报表成为一堆废纸，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力付诸东流，而人生紧要关头一步走错，可以使人一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。看看我们的财政系统，党委班子洞察细节、科学决策，财政干部精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成就：财政改革稳步推进，财政收入再上台阶，财政支出稳步有序，社会经济飞速发展。细节是成功的关键，精细是制胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，如果我们人人都精细，就能成就巩义财政事业的繁荣兴旺。

来吧，让我们大家一起携起手来，从细节着手，振奋精神，爱岗敬业，努力打造巩义财政更加灿烂辉煌的明天！

谢谢大家！

2024细节演讲稿 篇2

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟构成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心境的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？

微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，可是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心欢乐的生活，可是我们忘了欢乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的期望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅仅能够得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

护理工作不复杂可是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，并且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，所以开朗的性格，欢乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创立温馨和谐的良好氛围所以人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲礼貌，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到重要作用，微笑反映自我内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自我的内心充盈着幸福，欢乐的一天开始了。

2024细节演讲稿 篇3

各位领导，同志们，

大家好：

参加这次演讲比赛对我来说有点突然，因为说句老实话这两本书在此之前我也没来得及细看，接到任务后，我快速浏览一番，看后有两点感触很深。一是感到很后悔，后悔看到得有点晚;二是很庆幸，庆幸现在还来得及。为什么这样讲呢，因为这两本书中的一些内容勾起了我一些回忆。

一是我想起了一个中专时期的同学，毕业后他到某市一家农村信用社工作，工作的第二年，联社新换的主任到他们那个社微服私访，当时社里的几个工作人员都在聊天，只有他站了起来，问有什么事情吗?后来社里人员大调整，在调整大会上，这个主任讲，在各乡镇信用社转了一圈，只有我这个同学服务态度最好，因此他被调到市联社办公室工作，早在五年前已成为某镇信用社主任。

二是我想起了刚参加工作时的一件小事。毕业后，我到某镇财政所工作，按当地规矩所里和政府其他干部星期天要值班，每星期一早上要在镇政府办公室召开全体例会，当时正值冬季，办公室只有一个大煤球火取暖，每次例会，大家都很冷。因此，在我值班的时候，我就定了表，早上四点多就给火下了两块煤，七点半开会时办公室暖洋洋的，受到了镇主要领导的表扬，也从此受到了他的关注，后来这个领导在工作和生活给了我很多支持和帮助。

三是我想起了张科长等一批把毕生精力献给财政事业的老财政，他们在几十年的财政生涯中也没做出什么惊天动地的大事，但每一个与他们共过事的人，在谈起他们时总会流露出敬佩的表情。一直以来，我总找不到这种个人魅力的来源，看了《细节决定成败》一书之后，我被海尔集团总裁的这两句话打动。那就是“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，这不就是对他们工作和为人的最好阐释吗?

两本书勾起了很多回忆和思考，我这样扪心自问：在看到别人成功的时候，是不是仅感叹于机遇的不同呢?随着时间的推移，刚参加工作时那种近乎虔诚的工作态度是否还存在呢?自己在工作和生活中是否能把每一件简单和平凡的事情做好呢?好在这些疑问的提出的还不算太晚，因此就值得庆幸吧。通过学习和反思，我对做人做事又有了更深的感悟，也算是自勉自励吧。

一是工作要有激情。《态度决定一切》的作者曾写到“我认为成功必要的一个特质就是激情和热忱”。说得很对，就每个人来讲，即使我们一生在事业上不能有多大成就，但做人的成功却是自己能够掌握的。做人的成功靠什么，激情很重要。疲疲踏踏，怨天尤人也是一天;快快乐乐，充满激情也是一天，我们为什么不选择后者。

二是要有责任心。责任心就是态度在工作中的体现。预算科的喜桃同志，负责全市收入记帐工作，年底对账是很麻烦的一件事情，为了避免差错，她就把所有镇的收入明细逐月登记核对。这些都是很具体、很枯燥、很琐碎的工作，我在乡镇时这方面工作也和有些乡镇一样做得不好，说到底，还是责任心的问题。因此责任心强与不强，工作成效肯定不一样。记账是这样，所有工作也都一样。

三是要有团队精神。一个人能力再强，也不可能包打天下。小日本虽然可恨，但其团队精神却令人称赞。随着财政信息化和改革步伐的推进，精细化管理的要求也越来越高。精细化管理靠什么来实现，说到底还是团队的每一个人的.配合意识和协作能力。一个团队的成功就是团队内所有人的成功，一个团队的失败也将是团队内所有人的失败，我们为何不以自已的成功去赢得他人和整个团队的成功呢?

最后，我想说的是，现在我们财政系统的学习和干事氛围很浓，我们应抓住这个机遇、端正态度，注重细节，充实自我，不断提高，在推进财政工作中实现自己的人生价值。

我的演讲完毕，谢谢大家!

2024细节演讲稿 篇4

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好！

人文精神是一个时代精神文化的反映，发挥着积极的熏陶、教育和引导作用。诸暨历史悠久，地秀钟灵、人才荟萃。古有勾践“卧薪尝胆”，又有著名画家和诗人王冕，有“三百年无此笔墨”的大画家陈洪绶等等；今有为中国革命前仆后继，英勇奋争的俞秀松、宣中华、张秋人、汪寿华、宣侠父等，当然还有不少诸暨人，成为了全国，乃至世界知名的科学家、企业家、政治家、社会活动家、文学艺术家等等。它们的身上凝聚了诸暨人固有人文精神，自强、仁爱、气节、侠义、进取、勤俭等等，也正是通过这些名人志士的人生经历，使得诸暨之人文精神代代相传，日久弥新，不断升华。

作为一名少先队员，我们应如何继承和发扬诸暨的人文精神呢？我们能为我们的家乡、为我们的校园做些什么呢？我认为，我们每一个人都应该树一面“公德镜”，“以镜为鉴”，照一照自己的言行，看一看自己的形象是美是丑，是对是错，从身边的小事做起：

当你和家人出去旅游时,不但自己不乱扔果皮,包装纸,而且发现垃圾还能主动捡起来投进垃圾箱里,那你就是一个保护环境的好少年；

在学校里,看见自来水龙头没关紧,你能上前动手把它拧紧;

看到光线充足,能主动把教室里的灯关掉,那你就是一名节约资源的好学生；

勤奋学习，努力进取，汲取科学文化知识，你就是一名勤奋好学的好少年……

只要大家都有一份责任，就能为我们的家园尽一份力,添一片绿；就能让我们的校园变得更加整洁，更加绚丽多彩！

可是，我常常在街头看到一幅幅不和谐的镜头：一些市民不走人行道而踏过绿化带再横穿马路；路旁的梧桐树、柳树的枝头上挂满了一株株硕大的白菜；好好的一块绿化带被人辟出了一小块葱地；公园内随处可见边吃甘蔗边吐甘蔗的现象……

同样，在我们美丽的校园里，我也发现了这样那样的一些陋习：有人乱丢纸屑、乱丢食品袋等废弃物；有人在草坪上肆意践踏；在学校的绿化带中，不时发现有深深的脚印，有的地方甚至走成了小道。

细节体现精神。我们不能忽略这些细节。让我们发扬主人翁精神，让文明的大洪流冲走这些不和谐的小泥沙。

从我做起，从细节做起。从身边小事做起，为共同营造一个文明和谐的家园而努力吧！

谢谢大家！

2024细节演讲稿 篇5

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

细节，如一滴水，千万滴水汇聚起来，就会成为江河酣畅流去;细节，像一颗明星，千万颗明星汇聚在一起，就会撑起一片璀璨的星空;细节又如一枚图钉，千万枚图钉合在一起，就会坚不可摧，老不可破;细节，也似一个小石子，千万颗小石子组在一起，就会成为我们成功的奠基石，引领你走向成功。一件事做的如何往往在于对细节的处理。正如汪中求所说：“大礼不辞小让，细节决定成败。”这才是细节的魅力。

这是一个真实的故事，时间回到了五百年前的英国，查理三世让一个铁匠去给自己的战马钉马掌，结果差了一个钉子，铁匠便草草了事。不久，查理三世与敌方交火，大战中突然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国也随之易主，由此可见，细节对我们如此的重要，正如荀子所说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。

细节，不仅可以使人遗恨千年，也可以使人走向辉煌。注重细节的人，不仅能将小事做细，还能把握机会，一鸣惊人;注重细节的人，能够在不起眼的事物中启发出无穷的想法和人生的感悟。

戴维·帕卡德曾说：“小事成就大事，细节成就完美。”而航天第一人加加林，就是这样一个注重细节的人。在进入太空的前20天，经过一层有一层的筛选，季托夫、加加林等人脱颖而出，进入最后的筛选，在进行模拟测试时，只见加加林脱下鞋子，小心地进入了太空舱。这一细节被总监看到，于是上前问他：“小伙子，为什么拖鞋进入舱内呀?”加加林说：“我工作有个习惯，就是对工作对象十分珍惜，尤其是这种精密的仪器，更不能带进尘埃。”这番话感动了总监，于是，后来加加林光荣当选，论成绩和技术，加加林在季托夫之下，但他却光荣当选，这就是细节的魅力。

生活中，我们也不乏细节的存在。为什么成熟的苹果掉到地上而不是飞向天空呢?这一细节使牛顿发现了万有引力;为什么沸腾的水会把水壶盖掀开呢?这一细节使瓦特发明了蒸汽机;为什么人们不能在夜晚也获得源源不断的光明呢?这一细节使爱迪生发明了电灯。

小小细节，魅力无穷。细节是一个微不足道的事物，它魅力巨大，能使一个人堕落，也能使一个人成功;它记录着人的崇高与卑微、高尚与渺小;它也体现了一个心思缜密，考虑周全的成功人士的成功

2024细节演讲稿 篇6

古往今来，许多卓有成就的人无不靠着认真、勤奋和坚持不懈的态度来完成大业。是这些精神、态度让他们成为了历史伟人，流芳百世。然而，更是细节决定了他们的命运。

春秋战国时期，战争连绵不断，诸侯称霸，硝烟四起。胜者为什么能够在残酷激烈的战争中出奇制胜呢？靠的不只是精兵锐器、完善的作战方式、勇武的士兵，更重要的是离不开把握细节问题的能力。《曹刿论战》中记载，曹刿就是一位注重细节的人，他会注意敌人的车轮的轨迹是否杂乱无章，再视敌方的军旗是否惶然倒下，从而判断敌方是否军心大乱，而决定奋起直追，击败对方。从而成为中外军事史上以少胜多的典型战例。真可谓是知己知彼，百战不殆！

不只是战争中如此，在科技领域上，也需要注重细节的人才来点亮科技之光，探索宇宙的奥秘！

在科学探究中，任何一些细小的差异都不会被科学家们放过。正是有这些细节问题的存在，才是突破难题的关键。英国人瓦特关注了水蒸汽为什么会把锅盖顶起，他没有放弃这一细节。是这一细节激发了他的思考。终于，他发明了蒸汽机，为英国的工业革命作出了巨大的贡献。瓦特是关注细节而成功的人！

生活中的细节是很多的，正是这些小小的细节才改变了许多人的命运。发现细节，注重细节，针对一系列的问题，注重实践，细节也就成就了真理！

古人靠着细节而为自己的命运添一笔色彩，我们现代人同样要注重细节。更好地把握生活中的每一细节，从而去把握成功，改变命运。考试是我们学生必不可少的人生课题。学习中只有抓住每一个细节，才能提高成绩，超越前人。步入成功的殿堂，登上成功的宝座并不难，这基于我们要从细节做起。做人也是如此，只有学会注重细节，观察身边生活中的细枝末节，才能懂得如何待人接物，如何判断是非，来处理生活中的难题。注重细节，会让我们的生活更多姿多彩，让我们的人生更有意义！

大山寻宝，只有认真探索、注重细节才能发现宝藏；锺炼宝刀，只有认真敲打、把握细节才能铸就宝刀；宇宙探秘，只有坚持不懈、留意细节才能揭示自然的奥秘。

注重细节，我们的生活才会释放最美丽的光辉；注重细节，我们的生活才会充满花朵的芳香；注重细节，我们的未来才会光明无限！

注重细节吧，细节决定命运！

2024细节演讲稿 篇7

亲爱的同学们：

大家好!我们每一个人都希望自己做每一件事情都很成功，都很完美，但是有许多人最后还是失败了，不是因为他的态度有问题，也不是因为他的技术不行，而是因为他没有注意细节，这就是我今天要讲的细节决定成败。

小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹，可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。

细节往往因其“小”，而容易被人忽视，掉以轻心;因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。因此，这就要求我们在学习工作生活中要树立坚强的责任心。

当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都应从小事做起。

为了让我们的生活更美好，让我们的人生更完善，从现在开始我们就要注重细节，把握好细节，做好每一个细节，那么我们的每一天都将过的很充实，很成功。

2024细节演讲稿 篇8

敬爱的老师、同学们：

大家好!

今天我演讲的题目是《关注细节，收获成功》。

时光飞逝，转眼间，我们又进入了紧张的期末复习阶段。在过去的时间里，我们每个同学都曾经努力过，付出过，收获过快乐与成功。面对一天天临近的期末复习考试，我们又该如何迎接这次挑战呢?我国古代教育家老子曾说过：“天下难事，必作于细;天下大事，必做于易。”他精辟地指出把每一件小事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此，关注细节是我们成功的秘诀。关注细节无不体现在我们的学习过程中。大家每天的学习看似简单：预习，上课，作业，复习，但是要把每个环节做细做精并不容易。可以说我们现在在学习上的竞争，就是在细节上的竞争。一个成绩优异的同学不在于她有多高的智商。而在于他是否具有良好的学习习惯。做好每一个细节，那么你就会发现你比别人多了一点成功的可能与希望，你离成功会越来越近。在此我提醒大家：

1、请同学们一定要多留心你身边的细节，关注细节。

2、要想比别人更优秀，就要在每一件小事上比功夫。从基本的文明礼貌做起，自觉遵守各项纪律，认真完成安排的各项任务。

3、认真上好每一堂课，记好每一个笔记，掌握好每一个知识点，做好每一道题，思考好每一个问题。

4、多捡地面一张废纸，多节约一滴水;多一点感恩，少一点埋怨。

5、多一点勤奋，少一点懒惰;多一点宽容，少一点挑剔;多一点奉献，少一点索取。

6、不断提醒自己，鞭策自己。一个成功的人是一个自觉自律的人。也许动画节目很精彩，也许玩耍很自在，但是，在没有完成自己的学习任务时，绝对不能去碰的。毕竟，长知识才是我们现在的主要任务。

有一句话说得好：“追求伟大，伟大却了无踪影;关注细节，成功却不期而至”。这也是细节的魅力。希望大家都能从培养自己的好习惯入手，从自己身边的细小事情做起，珍惜时间，用心学习，最后，预祝同学们在本次期末考试中取得满意的成绩。用理想的成绩回报辛苦养育我们的父母和辛勤培育我们的老师!

2024细节演讲稿 篇9

各位尊敬的老师，各位同学：

大家好!

今天我演讲的题目是《细节决定成败》。

同学们，小时候，我们没有一个人不对未来充满了万花筒似的理想。然而，当成长的道路在我们面前一一展开，成功的喜悦和失败的痛苦便纷至沓来。当失败和打击接踵而至，你的目光是消失了光彩还是依然坚毅如初?你的头­慢慢低下还是依然骄傲地高昂着?生活对于每个人来说无所谓公平不公平，如果你觉得生活不公平，那不是生活欺骗了我们，而是我们还没有学会如何面对生活中的不如意。面对生活中的挫折和磨难，你是垂头丧气地走开;还是掸掸身上的灰尘，重整笑容，收拾行囊，继续前进?行百里者半九十。虽然，事实是，努力了不一定能够实现自己的理想，但是我要说，不努力一定不能实现自己的理想。

我不用举例，有无数的励志故事耳熟能详。退一步说，理想正如我们长途跋涉要到达的一处绝美的风景，即使不能如约而至，但是我们追求理想的道路上，所领略的风景，所经历的故事，难道不是我们弥足珍贵的人生财富吗?下面这个故事大家一定熟悉：三个人在砌一堵墙。有人问：“你们在干什么?”第一个人愁眉苦脸地说：“没看见吗?砌墙!唉--真是累死人了……”第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。”第三个人开心地说：“我们正在建设一座新城市。”这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑。十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人成了工程师;第三个人升为总经理。你眼前看见的是什么，常常你就会成为什么样的人--人生态度决定了你的人生高度。如果你的头­还倔强地高昂着，如果你的目光依然炯炯，若果你的胸中燃烧着理想的火，如果你的心中还不曾忘记一个对自己，对爱自己的人的承诺，那你就不会成为学习的奴隶，那你就不会觉得我们的学习生活枯燥而乏味。

老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”是啊，“一屋不扫何以扫天下?”好高骛远地渴望成功，成功却了无踪影;脚踏实地，从小事做起，认真做好每个细节，成功就会不期而至。千里之行，始于足下。我们既要仰望星空，又要脚踏实地。临渊羡鱼却不愿退而结网，期望丰收却不愿躬身劳作，那么再美好的理想也终究是水中月，镜中花。课堂上，专心听讲还是昏昏欲睡?课下作业，是认真思考举一反三，还是参考抄袭得过且过?细节，决定了成败。

我的演讲完了，谢谢大家!

2024细节演讲稿 篇10

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

在当今酒店市场竞争激烈的情景下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但能够产生良好的经济效益，并且还能够创造无价的社会效益。

坚持微笑，一能够调节情绪；二能够消除隔阂；三能够获取回报；四有益身心健康。

要使自我立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每一天最重要的事情便是询问营业员：“今日你对顾客微笑了吗？”微笑造就了百年沃尔顿。

一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重。

记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如果企业的所有员工都能够具备这种态度，那么它为企业所创造的价值将是惊人的。

服务无处不在，服务无时不在，我们不仅仅要服务我们的客户，还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。

在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑能够缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它能体现你是愿意为顾客服务的；它能够体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，可是其次你必须要熟悉你的业务，这样才能让客人满意。

微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自我充满信心。

假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。

微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。

生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落。

美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径，是单调工作氛围中的一股清新剂。