《厂庆征文》
厂庆征文
厂庆征文（一）：
厂庆征文：建厂十七周年的喜悦
在收获着一年丰硕成果的日子里，我们迎来了公司建厂十七周年的喜悦!
十七年，在历史的长河中或许只是一朵小小的浪花，再详细的史料也只是寥寥几笔一带而过。而对于我们得胜来说，这十七年承载了太多太多，是三言两语所不能述说的。
这十七年是多么艰辛和曲折的十七年啊!能在竞争如此激烈的市场中站稳脚跟，能成为电声行业数一数二的企业，这一切的一切都不是一蹴而就的，是和这十七年里全厂上下的齐心协力，奋力拼搏分不开的。这十七年，是团结奋斗的十七年，是励精图治的十七年，是开拓创新的十七年，是用汗水灌溉的十七年……正是这十七年的积聚，才成就了得胜这天的生机和活力。
刚刚踏入社会的我，怀揣着一本毕业证书，抱着对未来完美的憧憬，带着对工作的一种原始热情，于2006年3月10日来到得胜这个大家庭，荣幸地成为了得胜大家庭中的一员。毕业之前老师一再地教育我们由于近几年的扩招，此刻的大学生已经不是以前的天之骄子，我们面临的将是双向选取，其实每个人也都清楚此刻就业形势的严峻和竞争的激烈，然而没有理解过现实洗礼的我心中还暗暗为自我受过高等教育留有一丝丝的骄傲。最终我选取了我喜欢的得胜，得胜也选取了我。
我喜欢那里，喜欢那里紧张而有序的工作;喜欢这支用心向上的团队;喜欢那里……因为她生机勃勃、激情四溢，她感染着我们每一位员工充满激情和活力，激励着我们奋发向上。幻化为我们对未来的期望，变成一种永不认输的力量。
回忆就像翻书，带着我翻回到每个精彩的段落，重温每一个成长的时刻。屈指一算，已和公司一齐走过了6年，时光就像指间的细沙，在我们不经意间悄悄流逝，定睛一看，沙子散落了一路，记录着我的脚步和走过的路。其间经历无数风雨，有过辛酸，有过彷徨，然而更多的是欣慰与快乐。它让我体会到了工作的乐趣和好处，也让我从中受益菲浅，以至于久久难以忘怀。田震的歌曲中有这样一句歌词：“一切完美只是昨日沉醉，淡淡感受才是这天滋味”，提笔冥思，往事如烟，回忆起来几多感慨，又有几多甜甜的味道。
我明白，选取了得胜就要不断地去挑战自我、经营自我，发挥自我的潜能，这样才会感受到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力。公司的成功不仅仅取决于我们每个部门做的如何，还取决于不一样部门之间如何协调。选取了得胜就是选取了一片广阔的天地，需要自我不断地战胜自我。一张白纸画好美丽蓝图，我将无怨无悔地在那里辛勤描绘我有好处、有价值的人生蓝图
得胜在成长中进步，在进步中成长。十七年来，如果说前十年我们要为生存而奋斗，后七年我们在为进步而喜悦，那么这天，我们就正在扬起风帆向着新的彼岸起航!这天的得胜人更加成熟，更加睿智，更加清醒，更加坚毅。十七年的市场打拼为我们积累了丰富的经验，我们不再是当年蹒跚学步的小孩，每走一步都需要留意翼翼。如今，我们企业意气风发，拥有无限的青春活力和激情。先进的技术水平，充足的资源配置，现代的管理思想，崭新的营销策略，唯一不变的是得胜人勇于挑战、拼搏进取的精神。我们深信，只要按照目标一步步的走下去，挥洒汗水，奉献青春，终会迎来更加完美的明天，建造起属于所有得胜人的幸福乐园!
这天，得胜十七岁了，对于我们来说，这只是一个新的起点，我们要走的路还很长，要翻的山还很多，要实现的目标还很远。真心祝福得胜能够一路走好，承载着我们所有人的心愿，永远向前，二十年、三十年、五十年……
厂庆征文（二）：
厂庆征文：四十年风雨兼程一路歌
文章标题：厂庆征文：四十年风雨兼程一路歌
在冰雪消融万物复苏的春天里，胜利炼油厂迎来了她四十岁的生日。
接到宣传部送来的厂庆40周年征文约稿信，使我的思绪回到了炼油厂那艰苦奋斗的创业建设时期。抚今追昔，做为一名以前为她奉献过赤诚的老党员，怎能不感慨万千。回忆从军营中扛枪打仗的军人走进炼厂成为石油战线建设大军一员后的岁月，不仅仅心潮起伏，久久不能平静。往事如烟，我虽已年迈82高龄，耳聋眼花记忆力也严重衰退了，但当年炼油厂热火朝天艰苦创业的情景依然记忆犹新。
70年代初，我从已战斗了32年的军营，来到了正在创业中前进的炼油厂。从经历战火硝烟枪林弹雨的军人变成祖国石油战线建设大军的一员，是我人生中的一个重大的转折。人生转折后的我，来到炼厂，走上新的革命工作岗位，成为胜利炼油厂数千名职工中的一员后，让我感触最深的是我们胜炼人艰苦创业、不讲条件、不惧困难，顽强拼搏、无私奉献的革命加拼命精神。
70年代初期的胜利炼油厂，还是只有联合装置、北常减压、烷基化3套装置的普通厂。那时的操作室、泵房、宿舍楼还有职工家庭住房都很简陋，“干打垒”和“油毡顶”的简易房随处可见，大虎山还是光秃秃的石头山，如果站在塔顶放眼一览，生产装置以外还到处是杂草丛生一片荒凉。
到炼油厂工作后，印象个性深刻的是生产装置检修时，现场到处猎猎招展的突击队队旗与鼓劲的高音大喇叭播表扬稿那响彻工地的声音构成的壮观的会战场面，还有检修工人满身油污挥汗奋战争速度抢时光的热火朝天的鏖战情景。虽然没有硝烟，没有冲锋号角，但是那你追我赶，汗流浃背，下定决心，排除万难，革命加拼命苦战的情景，给人心灵的感觉很象战场。那时检修工人几乎每晚都加班到10点以后，工地的广播大喇叭都是10点才歇着，检修开工时许许多多干部工人更是几天几夜不回家的连续奋战在现场。第一次参加检修，我就被这火热的工地场面和激情奋战的工人感动了。俗话说“人是铁饭是钢”，检修工人奋战辛苦，这后勤也就更加重要。那时我参加检修后勤方面的工作，检修时厂部用心为辛苦奋战的检修工人准备大碗茶，用很多近一米粗的大水缸满足苦干劳累的检修工人的解渴，并努力想办法让职工随时喝上热热的茶叶水。在当年计划经济食品供应还很困难的70年代，厂部组织后勤的同志们，那时是千方百计找米、面、肉、鱼的货源，满足职工午餐和晚餐补充体力的需要。而且为了职工吃好，各种炒菜、熟食准备了很多，面食花样也有十几种。那时生活困难，职工吃肉包子和饺子就感觉个性好，为尽可能满足辛苦劳累奋战一天的职工
吃到喜欢的满意的饭菜，在食堂人员不足的状况下，厂部组织了一些单位机关的一般管理人员轮流到食堂帮厨，各单位对后勤工作都很支持，繁忙时自我也多次动手和大家一齐包饺子和肉包子，实实在在的想为连续苦战辛苦劳累的检修工人尽一份心意。当看到食堂大厅里和食堂前搭的临时棚里涌满多多的前来吃饭的职工时，当听到职工对食堂伙食满意的议论时，后勤工作的同志们心里都很是欣慰的。当年那种红旗招展喇叭喧天热火朝天奋战检修，艰苦条件下满怀激情创业的情景，这天回忆起来仍然让人很激动。真是难忘当年创业建设时期胜炼干部工人那一身油污一身汗你追我赶挥汗如雨的热烈场面；难忘胜炼干部工人那连续奋战熬夜红肿的双眼；实在难忘那革命加拼命大干苦干的激情燃烧的岁月。
时光飞逝，一转眼已是四十年过去了。四十年风雨沧桑创业路，四十载征程跋涉铸辉煌。胜利炼油厂历经四十年艰苦创业辛勤耕耘，靠勇于拼搏的老一代新一代干部，靠赤诚奉献的老一代新一代共产党员、共青团员，靠爱岗敬业的老一代新一代工人，这天已经把一个投产时仅年产350万吨的小厂，建造成了年产超千万吨拥有20多套装置30余种石油产品的特大型石油加工基地。
胜利炼油厂当年创业的老一代人此刻都已年迈，相继离去的也已不少，能够告慰老一代创业人的是：胜利炼油厂昔日简陋的操作室泵房，已变成了宽敞明亮设施先进的现代化机房；昔日光秃秃的大虎山，已变成了绿树郁郁葱葱掩映亭台楼阁的职工休闲健身的宝山；昔日简单粗加工原油的普通炼油厂，已变成了一颗璀璨的熠熠生辉的炼油行业明珠。胜炼人用自我的智慧和心血汗水，用自我的双手和青春年华，使昔日一片荒凉的土地，发生了翻天覆地的变化。使昔日一片荒凉的土地，变成了造福祖国的一方沃土。
胜利炼油厂的昨日是艰难的，胜利炼油厂的这天是成功的，历经艰苦奋斗的胜利炼油厂的明天，将更加壮大铸就新的辉煌。
厂庆征文（三）：
企业成长我成长
——庆公司成立二十五周年有感
春华秋实，时光飞逝，转眼之间，秦皇岛市热力总公司历经风雨已经成长为一株根深叶茂的大树，1993年毕业后我被分配到了热力公司，寒来暑往，我目睹了热力公司的点点滴滴，亲历了他发展壮大的过程。我情系公司，如同情系我的亲人一样。从进入热力公司的那一天起，我就将个人的命运与公司的生存、发展捆绑在了一齐。
在这样的大家庭中，我体会到了其中的温暖和感动——同事的友爱与帮忙、领导的支持与信任、企业的培养与锻炼；我得到了历练与成长——从分公司普通职员到分公司副经理；我获得了完善与提升——专业知识、业务技能、管理水平。我忠爱我的工作，更忠爱企业，因为是企业造就了我的职业生涯，给我展示事业的空间，那里凝聚着公司领导的培养，凝聚着传我经验，助我成长的同事的关爱，凝聚着彼此相携，同舟共济和谐氛围的熏陶。透过多年的磨练，使得我从毛头学生逐渐成长为一个中层领导。
勤恳好学提升自我
一路走来，一路感动，一路学习，一路收获。回顾往昔，心中的感动总是油然而生。初入公司在基层实习了一年，由于我的勤恳好学、踏实干事被调到总公司财务科从事财务工作。我当时只是个中专生，虽然学的是企业管理专业，但明显感觉业务知识的匮乏，于是我报考了最难完成的自学考试会计专业，开始一边工作一边学习大专课程。我十分感激现已退休的刘凤纯科长把我领进财务领域。由于兴趣我如饥似渴的学习财务知识，在遇到不懂的的方面便向同事请教，大到入帐科目，小到传票的装订，从出纳到会计；同时也很感激现已退休的徐焕珍会计，感激杨雁晖处长、王捍东主任，他们都曾给过我很多鼓励和帮忙，堪称我的良师诤友。五年的财务工作期间，我完成了大专课程，取得了河北经贸大学的会计专业毕业证，考取了助理会计师。就在我雄心勃勃继续考取会计师时，我离开了财务工作。
适应发展迎难而上
适应发展需要，分公司合并，精简机构。1998年热力公司进行大刀阔斧的机构改革，将八个分公司合并成4个分公司，轻装上阵准备迎接热电联网。迅速的扩户会对营业收费提出极大地挑战，带着领导的一句“好好整整营业账目”的重托我来到了营业科，这一干又是5年。那时候整个公司供热面积不及此刻的一个管理站面积大，但营业帐本堆得像小山，记账人员忙的头晕眼花。于是我又及时转变思想另辟蹊径，与当时正在营业科帮忙的邹翠微（她正在读计算机软件编程研究生）共同探讨电脑记账的问题，按照我的设想她编出了主要模块，几经设计推敲，最后能够进行录入基本信息了。虽然只是个雏形但也耗费了不少精力。由于软件人才奇缺，我公司没有留住邹翠微，她的辞职使电脑记账暂时搁浅。我主管营业账务工作，当时收费率较低，为了促进收费工作开始实行效益提成，也就是此刻的收费绩效考核。热电联网后迅速扩户，我又参与了入网、测面积、建账、收费等一系列工作，电脑记账的问题公司开始找外协合作，经历几家合作后，最后由邢成哲部长全部接管构成了一整套的营业账目。在这五年中我学到了关于营业的一系列基础知识也积累了丰厚的经验，为我以后的管理工作打下了良好的基础。
厚积薄发竞聘上岗
经历了十年的磨炼，我逐渐走向成熟。2003年公司开始重视本土人才的开发与培养，这无疑是公司高层的战略构想。在分公司成立三科一室采取竞聘的方式选拔科室长，我以总分第二名的成绩当选为玉峰里公司营业科长。当时玉峰里公司的收费工作很难，受管理体制的制约，维修与收费根本是两层皮，没有配合的概念，在艰难的收费环境中，我建立实行了人性化管理方法，实行“两严”、“两代替”，即规章制度严，规章制度执行严，以政策代替感情，以管理代替处罚。严字当头，公正平等，从根本上规范了职工的行为，严出了高效益，严出了新形象。为使职工少犯错误，我不失时机灵活机动地对职工进行培训，现场说法，就事论事，以管理代替处罚，不仅仅从源头杜绝了错误的发生，而且印证了“眼睛盯在收费上，工夫下在管理上，主意打在诚信上，职工生活挂心上”的管理方针是可行的、是人性的、是科学的。换位思考，人心所向，众人拾柴火焰高，收费员们齐心合力，起早贪黑，将玉峰里公司的收费率刷新了记录，创出了97。2%的新纪录。工作之余我仍坚持学习，并考取了中级会计师职称，从而完成了自我的心愿。
与时俱进敢于创新
公司在发展壮大，我也在进步。2006年我公司成立了客服中心，使收费和服务分开，开始重视服务工作。8月分我被调入客服中心担任客服副主任，主管采暖面积复核，拆停供，热费减免审核及收费员绩效考核等其他科务管理工作。在基层3年的管理工作使我深刻了解了基层的工作程序以及执行方面存在的问题。到了总公司客服后，推荐将生产和营业的供热面积数据不一致的问题进行统一整理，为当时的财务分析细化到站带给了必备的依据。我要感谢当时出任客服主任的杨海滨副总的信任和支持，让我大胆设想细化管理，根据公司的发展需要制定了一系列的科务制度，继续推行“两严两代替”人性化管理方法，也收到了良好的效果。在企管处轮岗的一年里我总结了近十年的工作经验，深刻剖析服务方面的问题，编写了热力总公司服务体系，在张潮海总经理的指导下参与撰写供热行业分析报告，这些工作使自我的观念和管理思想发生了很大变化，拓展了工作思路，为以后的工作奠定了基础。
根据公司的安排，2009年底我来到东华里供热公司任职客服副经理，主管收费、服务和稽查工作。到了新的岗位，新事物、新状况、新问题层出不穷。其中，热费问题尤为重要。热费是供热企业的命脉。我作为主管收费的副经理务必保证收费目标任务的完成。我来到东华里公司时收费率较低，由于收费任务的不均衡等原因造成收费员工作情绪低落，没有工作用心性。应对困难我没有等靠，以高度的职责感、使命感和工作紧迫感，迎接挑战。我大刀阔斧地采取了三项措施：一是全方位调动了收费员的工作用心性。在收缴热费上，我在充份思考各管理站收费的难易程度、收费员的工作潜力及新老员工搭配的基础上，进行了大幅度的岗位调整，根据调整后的岗位重新分配收费任务，针对新入网小区如何进行考核、分配做出了具体的规定，此举，不仅仅让收费员心服口服并最大限度的调动了收费员的主动性与用心性。二是在维修配合收费上大胆放权，鼓励站长发挥管理职能，要生产、收费两手抓。经常下班组为维修工讲解薪酬结构，消除维修不如收费奖金高的误解，讲解年终奖金的使用和分配原则，让大家踏踏实实做事，明明白白拿钱，逐渐消除了维修工是给收费员修不热户的错误想法，使管理站构成一个和谐的团队共同完成各项任务。三是在收费过程
中，多次邀请生产经理参加收费例会，听取收费员反映的生产维修方面的问题后，现场调度站长解决维修等问题。在2012采暖季我公司试推行内部服务指标，加大内部服务力度，要求对所有不达标测温单跟踪维修单，供热期及时诊断不达标户，分析不达标原因，能解决的在供热期就及时解决，需停供后解决的做好记录和分析。我和主管生产的刘经理多次下基层督促检查，真实有效地促进了服务和收费工作。
解决问题科学发展
来到东华里公司后我试用了客服平台的所有功能，发现的问题随时反馈给宣传部邢部长从而解决了长期困扰内勤工作的问题，如测温单查询不能翻页和数据不能导出的问题。尤其不达标户档案的运用在东华里公司作为试点，我不断征求基层意见，将问题汇总，增加维修人、测温人员、测温说明等查询条件，根据杨总的推荐增加了建档年度，解决了不达标户测温记录低于16度的直接导入不达标户档案问题，为内勤节省了超多的时光和工作量。试运行成功后在全公司推广，多次对内勤和客服人员培训，完成了工作也锻炼了自我。不达标户档案要透过服务平台维护长期保存使用，它不但是考核不达标户下降率的`依据，也是维修、收费、考核等使用的交点，我将继续配合班组建设完成信息整合，最大限度的利用公司带给给我们的资源来提高服务质量。
磕磕绊绊的成长过程，给了我丰厚的经验，给了我奋发的动力，我清楚的认识到，自我的每一步都离不开领导的提携和同事的帮忙，我爱这个企业，爱我的同事，爱我的这份工作，我将不遗余力地为我的所爱奋斗一生。
厂庆征文（四）：
三十一年，在历史的长河中仅仅是弹指的瞬间；三十一年，在宇宙万物进化过程中更显的是微不足道。沧海桑田，历史变迁，有谁会去在意这匆匆而过的三十一年呢？然而对于一个披荆斩棘，勇攀高峰的企业来说，三十一年足以发生翻天覆地的变化。
曾几何时，我还是个在社会上整天无所事事的漂流者，自由散漫成了我个人的代名词，对于未来是一片茫然，不明白我的明天会在哪里？就这样在人世苍茫谁主沉浮中苦寻自我的目标。然而，在**年的八月我走进了沙钢集团。
刚来到公司我也曾一度的困惑，迷惘，失落。对于个人而言完全是一个全新的环境，应对这样的环境我有种想逃的感觉。庆幸的是我遇到了诲人不倦的领导和同事，领导的关怀和同事的热情帮忙我很快融入到工作中去，也慢慢的适应了工作节奏。一向以为职场如战场，人心叵测，稍有不慎就会砸掉自我的饭碗。带着忐忑不安的情绪进入公司后才发现那些担心和留意翼翼完全是剩余的。在那里，领导像长辈一样的关心我们的生活工作，同事们更像兄弟姐妹一样互相帮忙，我欣赏并陶醉于这样的环境。与同事的谈笑间我了解到生命的另一种体验，看到周围一张张的笑脸，最后明白原先在一个平凡的岗位也能够产生无数喜悦，失去了很多，也收获颇丰。(veryok)
在沙钢，我学习到了业务知识，掌握了操作技能；在沙钢，我经历的成长的烦恼，懂得了快乐；在沙钢，我看到了拼搏向上的力量，也感受到了团结互助的温暖；更让自我有了脱胎换骨的变化，为此始终怀着一颗感恩的心。
沙钢的过去我没来得及参与，没能和大家一齐分享胜利的喜悦，感受成功的快乐，呼吸风雨的醇香。但是，我却从公司过去三十一的光阴中看到了沙钢人坚韧的性格，坚定的信念和敢于承担各种职责的精神，我为能够加入这样的群体而感到自豪和骄傲。
荣誉承载过去，开拓旨在未来，过去的三十一年只是个逗号，离打造百年老厂还有很长的距离。在以后的日子里，作为沙钢人必须克尽职守，为沙钢明天的宏伟蓝图添一份色，加一份墨，再创新的辉煌！
厂庆征文（五）：
如果把公司比作一艘航船，我们便是同舟共济的舵手。在漫漫征程里，有无数的暴风骤雨、暗礁险滩，我们只有与公司同心协力，才能冲破种种险阻驶向胜利的彼岸。我们无比敬爱与拥戴着公司，并且无怨无悔地维护着公司的利益。在为公司的奉献实践中，在公司的关爱呵护中，我坚定搏击风浪的信心，在挑战中成长，在成长中也见证了热力事业蒸蒸日上、突飞猛进发展的辉煌诗篇。
记得刚毕业时，我还是个懵懂的莽撞青年，虽然在学校里学习过一些基本的理论知识，可乍一踏上工作岗位还不免有些迷茫，好比一个斗大的馒头，无从下口。庆幸的是在我的周围有那么多的良师益友，他们总是耐心的指导我、帮忙我，公司给了我很多锻炼的机会，给我带给了很好的成长的平台。使我能够在工作中继续学习、锻炼，让我在公司发展中成长。
热力公司在****年成立之初，只有一台2。8MW的热水锅炉。我来到热力公司时，已有23座锅炉房，供热面积到达154万平方米。那时的锅炉房，黑漆漆的，煤灰四处飞散，整个锅炉房内弥漫着呛人的煤烟味。一些老旧锅炉在冬季运行时常发生爆管事故，造成整片小区停供，老百姓跟着挨冻。锅炉维修工更加遭罪：炉膛先退火降温，有时为了抢时光，在炉膛温度还很高时，维修工便进入满是煤灰狭窄的炉膛或炉筒内进行焊接作业。电火花加上炉膛余热，作业环境高达40度。汗水和泪水一向伴我们走过每一个采暖季。当时事故频发的是迎宾路锅炉，由于已经超过锅炉使用寿命，锅筒已经烧起鼓，后管板处一个星期就要补焊一次。我负责锅炉设备技术管理，我设计的锅炉挖补方案经锅炉检验所同意批准后实施，确保了锅炉的平稳安全运行。
当时公司每一台锅炉型号和生产厂家都不一样，每一台锅炉都有自我的优缺点。廉庄锅炉房内的黄骅锅炉升温快、节煤。但是锅炉炉筒后部水流循环不畅，分水力差。我透过水力计算，设计在锅筒内加分水器，从而改善了水流循环，降低了后锅筒内的温度，防止汽化和水击现象，延长了锅炉使用寿命。
从20**年开始，我公司连续理解社会弃供锅炉房44座，所有弃供的锅炉都存在不一样程度的技术和质量问题，都需改造和维修。我负责技改和维修方案的制定。在改造这些锅炉过程中，得到了公司老技术人员和老司炉工人的大力帮忙，我的技术也得到了迅速提高。
****年热力公司开始了新的诗篇：热电联产集中供热工程项目开始建设。一座座破旧的锅炉房被拆除，应对自我亲手改造的锅炉一台台被移走，心中虽有一丝丝心痛，但是看着崭新的热力站拔地而起，工人干干净净的笑脸，摘掉了热力煤黑子的称号，心中的喜悦和激动无以言表。
随着集中供热面积的逐步扩大，锅炉房越来越少，我也面临技术转型，开始学习热力站运行管理技术。近几年，热力公司更是跨越式发展：无人值守站建设、班组建设、工资绩效制度改革等，我也与时俱进，并成长为生产科副科长。
为了我们能有一个完美的明天，我们要努力奉献自我的每一份光和热。我们个人的成长与公司的成长是同步的，我们需要公司给我们带给成长的舞台，公司同样需要我们奉献智慧，通力合作，使我们的公司成为热力行业的常青树。
我赖以生存的热力公司，她已经步入25岁的花季，我已步入中年。我把青春奉献给了她，她载着我的梦想一天天强大，她的明天就是我的未来，我的生命，我与她共成长。
厂庆征文（六）：
流年似水，弹指挥间，公司已成立二十五年了，而我来到公司也已经整整十年了。在这十年里，我见证了公司诸多重大事项和发展历程，熟悉的日子恍如昨日，公司逐年发展壮大，我也亲身体验了成功与喜悦，困难与艰辛。在这十年里，我的人生也发生了很大变化，个人潜力得到了大幅提升，我深刻感觉到我与企业在共同成长，但这一切都与公司的发展密不可分。
20**年我来到公司，加入总公司营业科。开始是做开票员，专门为交完费的用户开据手工发票。那时候，交费流程较繁琐：用户先到第一个窗口报住址后我们打印出取暖费托收明细表，再到第二个窗口由银行工作人员收取取暖费，随之后到第三个窗口等待手工发票的开据。银行结完帐后，由微机操作员凭银行进帐单将这些手工发票录入电脑。如此这般的工作流程，在交费高峰期时用户等待时光过长，纷纷抱怨我们的工作效率低。优惠期过后，我又成为一名微机操作员，负责录入帐目。那时的收费软件很简单，功能也很少，操作起来总有不便之处。20**年公司投资对收费软件进行改版升级，做为软件的使用者，我也参与其中，与燕大软件研发人员一齐探讨如何修改、需要什么样的功能等。当年构成收费软件的雏形，在透过测试并将原软件数据库导入后投入使用，并在使用过程中根据实际工作需要反复修改、不断完善。该收费软件新增了网络传输功能，各分公司也成立营业科，并配备了电脑，使用收费软件，结束了分公司连查帐都要查纸质手工帐的纯手工收费的历史。科里包括我在内的几名微机操作员也被借调到各分公司，协助分公司完成从纯手工收费到电脑收费的过渡。这样，透过网络传输实现数据共享，在总公司交完费不到半天或一天的时光分
公司就能够查询到，避免收费员去用户家中重复催费的现象发生。但是当时网络传输数据采用的是电话拔号的形式，整个分公司只有一条电话线在调度室，用来接听用户报修电话。我只有利用晚上下班后报修电话不个性多的时候上传当日的收费数据，以避免影响调度工作。
当时收费软件虽然改版升级，但交费流程并没有改变，在10月份交费高峰期时我们的工作仍然十分繁重。我主要负责打印用户交费时的托收明细表、账目录入及帮忙收费员查账等。因前来交费的用户络绎不绝，在正常上班时光内根本无法进行账目录入，只能利用中午和晚上的时光进行。即使这样到了月底结账时仍积压了超多单据未录入，当时的科长张云与我一齐奋战整个晚上未合眼，最后把当月账目结清，在早上6点时躺在椅子上休息一会，于是又开始第二天的工作就这样，我在营业科微机操作员的岗位上工作了六年。
20**年公司强化基层组织建设，成立供热管理站，我透过考试来到内勤岗位。管理站最初刚刚成立时，与分公司之间的通讯不畅通，所有数据及文件都用U盘人工传递，极其影响工作效率。当年8月份，我公司自主研发的内部信息门户软件平台正式开始启用，计算机和网络覆盖至全公司，实现了总公司、分公司、管理站之间畅通的数据传输环境，只要透过个人平台帐号登陆信息平台，就能够查看各种信息、接收派工单、上报各种报表、实时了解生产、营业数据等等，使我们的工作效率大大提高。
近几年公司不断加强信息化建设，于是201*年，我又透过竞聘来到信息管理员岗位，我的岗位让我十分关注公司的各方面发展变化。此刻，营业收费系统经过不断地完善修改，目前正在使用的收费系统已获得国家版权。这套收费系统涵盖了各种报表功能、强大的结账功能，使我们的窗口收费人员从繁重的收费模式下解脱出来，全部实现了微机化管理。我公司自行研发的银行联网收费对接软件模块，实现了和交通银行、商业银行同时联网收费，给用户带给了安全、快捷、方便的交费平台。营业收费工作也真正体现了全面信息化的科学工作模式，热费收缴率随着新系统的全面应用也呈走高态势。尤其客户服务平台的搭建，使用户报修、投诉、咨询、业务办理等实现了一站式服务，用户只要打进热线或访问我公司的网站，透过用户卡号及用户名称的验证后所有业务全部透过网上办理，对外服务更加公开透明，服务效率大幅提升。
多年来，公司各方面迅猛发展，但始终不变的是坚持以人为本的管理思想，关爱职工让职工分享企业发展的成果，实现职工与企业的共同成长。每年组织职工体检，遇到困难时送上慰问和帮忙，让职工感受到组织的温暖做为一名热力人我深感自豪，我将紧跟企业发展的步伐，在人生的下一个十年我仍与企业共同成长，我的人生也将会随着企业的辉煌而更加绚烂多彩！